产品
在产品设计中,如果遇到一个在理论上是有可能出现的漏洞,但在实际业务中是不会出现的问题;产品需要考虑并解决么?
2018.11.19
产品
老师,请问转行人士求职产品经理岗位,作品集改主要突出什么东西呢?请大致说一下产品的作品集好吗?
2018.10.29
导师回答:
hello,作品集主要准备3个方面:1.项目经验+2.项目成绩+3.管理经验。 1.项目经验,让对方看到你过往的项目实际能力; 2.项目成绩看你在设计或产品管理上用什么思路取得什么成果; 3.管理经验看你怎样调用资源和选择人力,使用人力,达成目标;
交互
要做交互大改版,需要汇报,然后要找几个大方向去进行改版,但是我不太懂交互大改版的大方向指的是什么,是信息架构,交互操作流程和交互细节这些吗?还是指其他的方面?
2018.10.23
交互
游戏交互和普通的交互有什么区别?
2018.09.20
导师回答:
粗略回答:最近正好在玩switch,遇到了塞尔达。一度沉迷到凌晨2-3点。不知不觉间进入剧情,大怪小怪打起来如史诗般波澜壮阔。对比之前玩的手游,逐渐理出来游戏的脉络。一个方向是基于主线+丰富细密支线任务的设置,通过剧情将任务相互贯通进入角色中进行全心流的沉浸式体验。另一个方向是基于付费驱动的时间消耗机制,花钱买掉等待时间,进入更高级别的挑战层级上进行成就感的获取。这里可以看到游戏的交互重心的游戏规则的制定与盈利模式的结合。而真正的人机交互的行为层面,往往是在按键功能的独立型和组合型的定制上。所以游戏的交互在于剧情塑造、挑战难度规划、主线支线的交叉关系对接与转折上。或者设定挑战难度与对应的道具收获时间,进行时间购买与道具购买的刺激性转化上。目标是把用户带入剧情或挑战层级的某一个高度进行暂态的挑战等待与挑战冲动。 而普通的交互则是针对用户群的行为分化进行对应的服务配套设施的建设与推动。通过服务能力与服务资源,解决用户群普遍上遇到的实际问题,最终通过信息和行为作为载体呈现在交互方案中。 两者的区别在于:一个是尽一切努力将用户带入挑战状态下进行挑战等待与挑战冲动。一个是通过策略组织处信息、行为,对接物理资源进行实际的问题清理。
交互
登录页面 1.登录页面,用户名和密码错误(两者之一输入错误),为什么提示的是用户名或密码错误,而不是分开提示? 2.登录页面忘记密码无法登陆,为什么是忘记密码而不是找回密码,这两个有什么区别吗?
2018.08.23
导师回答:
1.从安全角度考虑,用户名密码本身就是为了防护而设置的,如果没有恶人的存在,完全可以只要一个账号就行,根本不需密码。正是因为有恶人存在,想去突破你的防御,所以才不得已加了一层密码。这时候你明确告诉恶人是帐号错了还是密码错了,无疑是在帮助作恶的人。假设知道你的帐号存在,那像挖矿一样算上一年半载的总能够破解你。如果账号密码都不确定,那破解难度显著提升。话说,面对破解我们也不是被动等待,而是使用时间成本制约,这一点苹果公司的iOS和MacOS做的就非常聪明,尝试密码5次(or n次)错误,下次输入密码需等待1分钟(or n分钟),逐步提高时间成本,保护安全。 2.忘记密码背后可以和多种处理流程对接,如重置密码,找回密码。而找回密码的处理方式,相对空间就比较狭窄了。
视觉
我是公司的视觉设计师,今天因为取色的问题和老板吵架了,遇到这种问题我该怎样维护自己的设计呢?
2018.08.23
导师回答:
这里先不要考虑怎样维护自己的设计。 1.先考虑:老板的动机是什么?他想得到什么?方案中他真正想表达的是和他的利益关切点相关吗? 2.在考虑:我还遗漏了哪些信息?是否需要和老板同步一下信息?再试图理解他的去色建议背后的思考关切点?是否有更好的方法支撑到他? 3.再回头看自己的方案。
用研
用户调研的数据,和产品经理的个人经验,做产品时更应该侧重哪方面?
2018.08.23
导师回答:
到底是产品经理的个人经验优势比较大,还是数据调研的优势比较大,如果仅仅是从设计师的维度去考虑,其实这两者都是存在优势的,但是优势具体在哪里呢?单纯的设计思维是无法考虑清楚的,所以我们首先要抛开设计师的思维,把视野拔升出来,站在市场和商业的角度去看待这两种设计模式。从市场上来讲,全新产品(市场上从未出现过的产品)的调研,容易造成极大的偏差——用户告诉你的东西,可能并不是他面临实物时的真实想法。福特有个很出名的语录,他说过:“如果我直接问用户他想要什么,用户会告诉我他想要一匹更快的马。”也就是说,如果在人们没有见过汽车的时候问他“你会使用汽车吗?”他可能会给出完全不符合真实情况的答案,这时候的用户调研就是不准确的。再举个例子,谷歌眼镜在出来前也进行过用户调研,这种虚拟现实眼镜很多人都投了赞成票,但是当它真正走向市场的时候,初期是受到极大打击,目前项目停滞甚至几乎要完全宣布失败了,用户的调研和他们真实的购买行为也不一致,因为在此之前没人用过虚拟现实眼镜。全新市场的产品,或者投资时间较长的产品,用户调研容易造成很大的偏差,这时候更应该依赖的,是专家用户的意见。除了刚才提到的全新市场的产品,投资时间长的案例也有,比如手机的研制,手机的研发时间整体大概是六个月,但是闭门辛苦六个月研发出一款新手机后,用户的口味伴随着整个世界都变了,那么现在的手机厂商该如何保证六个月后的手机仍然符合用户的期待呢?这时候的调研只能作为辅助,最关键的是专家用户的意见,让富有经验的专家(资深设计师、产品经理、设计总监等)推测六个月后的市场喜好,开始手机研发。产品经理的个人经验,在全新产品线上,比用户调研更准确。
产品
对企业端(To B)的产品和对用户端(To C)的产品,在设计侧重点上有哪些不同?
2018.08.23
导师回答:
B端的产品普遍都是针对企业的某种业务需求,企业目标要的就是“我给你这些需求,你把这些需求全部完成”,公司对企业用户多半会要求签署长线合同,按期更新,这种业务一旦签下来几年的长单,合同期内基本是可以稳定拿到收益的,不会有太高的风险,只是目标客户比较难找。而C端的产品,需要时刻和竞品进行PK对比、拉新促活留住用户、迭代功能引出流量、广告业务商业化……它的更新频率是很高的,从商业角度来看,B端和C端的设计模式最大的不同,前者看重“说服客户”,后者看重“规模化用户群”。所谓C端的规模化用户群,就是指用户基数很大、活跃度很高、成规模的用户群体,只有大量的用户流量才能产生足够的效益。而B端的企业用户,大多是依靠地毯式搜索一个个的找到,然后借助企业客户的人脉网去渗透到其他客户那里,形成点对点的转化。B端设计看重效率、看重任务的完成率(比如某个企业给你一百个需求,你完成了一百个整,对方就会很满意,然后签长线合约);C端设计看重需求、看重迭代的速度(比如你满足了用户的需求,产品活下来了,但是竞品很快赶超,就逼得你马上进行迭代设计,还有商业与运营、研发方面的多重需求,不断的更新换代,以适应越来越激烈的竞争)。可以看到,B端的转化更像“甲方思维”,在这种企业里工作,更重要的是完善客户的需求,升级业务;C端的转化则是“迭代思维”,需要设计师不断更新产品版本,占据比竞品更高的优势地位。
交互
交互设计师刚开始学习交互的时候,应该从什么角度开始学习呢?
2018.08.23
导师回答:
交互设计师的学习一般都是从阅读书籍开始的,对在校的学生和转行者来说尤其如此,如果你是行业内的从业者,那么最好的入门办法就是在项目中通过实践进行学习,经验才是最快速的学习通道。我这里有一篇关于交互新人的文章,你可以先了解下: http://coffee.pmcaff.com/article/1300537085042816/pmcaff?utm_source=forum
产品
青木老师,问你一个问题, 采购商有两种方式向平台下单,一种是提交需求给平台询价,平台报完价以后,采购商下单并支付,还有一种是采购通过使用平台的核价工具直接核算价格并下单,我们把采购商的需求(提交询价和核算价格下单的)叫做项目,请问需要把项目和订单区分开吗? 现在我的做法是没有特意区分项目和订单,而是给它们同一种类型编号,这样合理吗?而且项目只给了新建,进行中,结束三个状态,中间用各种事件来记录项目的进度(比如:平台已报价,采购商提交P.O,平台已下单给下游供应商,供应商接受订单,供应商回传平台P.O之类的)
2018.08.23
导师回答:
hi,我看完的理解是:这是本质上是对订单的处理。其中订单来源于项目,项目分两类,一种是询价产生的订单,一种是核算产生的订单,是吗?所以,从结构上看,应该是订单的属性 = 询价订单/核算订单。订单的状态 = 平台已报价/采购商提交P.O/平台已下单给下游供应商/供应商接受订单/供应商回传平台P.O。所以这里从订单的属性、状态上进行处理逻辑上会更清晰。且管理上也会更方便(筛选订单)。
产品
请问,交互设计和产品经理的区别,已经做交互转产品或做产品转交互,好转吗?
2018.07.29
导师回答:
交互和产品的区别:交互在于落地,产品在于取舍统筹。具体的区别和转换,可以看看青木老师写的两篇文章: 地址:https://www.pmcaff.com/article/index/624344644235392 地址:https://www.pmcaff.com/article/index/1133127772730496
交互
哈哈,我是沙发~~
2018.07.21
导师回答:
hello world~
追问
我是第二~哈哈
导师回答:
hello,小贱人~2