首先这个概念不新了,硅谷早就开始尝试,将产品经理和交互设计师统称为产品设计师。
我记得最初我成立集创堂给设计师讲课的时候就提到过。不能做「孤岛型的设计师」。
什么是「孤岛型的设计师」呢:即做视觉的不看交互、做交互的不看产品、做产品的不看商业。每个人都是用一种孤岛型的观点来切入设计。这种情况已经存在许多年,造成的结果是企业资源被大量的浪费,而设计师之间的沟通成本变得高昂。
那么最优秀的设计师是什么样的呢?最优秀的设计就是融合了商业形态、用户形态、根据产品的外在环境和自身资源的内在环境做出最适合设计。(注意这里用词是最适设计、而不是最佳设计)
能到这种感知的设计师是极少数的。 因为这需要设计师真正做到多触点、多维度为商业成果服务。真正提升产品的商业价值。能多维度的看待设计问题,才能做到头疼医头,脚疼医脚,而不是只会喊用户体验拯救产品。或许这只是因为这个产品的合作渠道出了问题。
我们的设计师应该为商业结果负责,然而我们企业的设定是要求设计师为kpi服务。这就带来认知的差别。
例如企业将设计拆分为
产品设计三大职责:需求列表 、迭代计划、数据追踪。
交互设计三大职责:信息构架、用户模型、优化文档。
视觉设计师的三大职责:视觉设计、切图、guideline。
这种设计拆分方式好处是可以为产品精工细磨,实现优秀的体验。 坏处是不容易整体把握商业和用户的关系,要是商业上要调头,要同时和三方沟通,达成一致性。反观创业团队,一个设计把产品、交互、视觉都做了, 虽然无法精工细磨,但是在商业方向出现变化的时刻调头却更为方便。
其二,我们的产品模式开始从「探索」进入到「运维」阶段的影响。
举个例子,在2009年才出现大量移动互联网产品,那个时候大家都不是很清楚什么样的产品模式适合电商、什么样的产品模式适合社交、什么样的产品模式适合O2O,所以我们那个时代的产品设计处于探索时候。大家都雨后春笋般发表自己对于设计的理解和新工作领域的探索。交互设计师的职位很重要,他要时时刻刻地探索产品和用户的更合适的交互形态。
但是到了2017年,你会发现,当你再次提到电商、社交、O2O等产品时, 我们的用户也好、设计师也好都不存在探索这种感觉,他们会觉得电商就是长这个样的产品、社交就是长这个样的产品。这说明产品的象已经植入到用户的心智了。
这种用户的升级就倒逼我们设计师从之前设法让用户了解我们的产品、懂得我们的产品、使用我们的产品这种设计的思路里走出来。 而开始变成
「让用户对我们的产品产生情感,产生依赖、产生价值认知。」
这些要求,光靠以往为设计精细分工已经不适合今天某些产品形态了(特别是用户心理已经产生“象”的这种产品)。
而如果我们要研究用户如何对产品产生情感、产品依赖、产生价值认知。那么就需要一个设计师全链路地把控设计的方式,以及用户对于产品的接触点。
最后给我们处于迷茫的设计师发展的三个方向:
❶ 成为全栈设计师,你可以成为自由职业者。这部分人收入差别会很大。
❷ 向行业进军。这部分设计师除了设计能力,请花更多时间了解你的行业,因为每个行业的不同会带来巨大的设计差别。 这部分设计师会成为该行业的专家,并且起着无可替代的作用。
❸ 向商业模式等更高维度的逻辑层次进发、做ceo型、为商业结果负责的设计师。