长沙2021-6-19 | 与湖南大学学子的一次对话
长沙 07月28日

2021年6月19日,纯色老师来到湖南大学设计艺术学院,为学子带去了一场关于“个人价值探索”的分享。



分享主题:学习服务设计,重新规划个人设计价值


1. 触点:通过用户模型定义关键接触点

2. 价值:通过价值分析和用户行为路径捕捉真实价值点

3. 旅程:用户体验旅程定义关键服务阶段

4. 系统:从中台改进人生,提升我们的系统管理能力




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